WatchBox współpracuje z Les Ambassadeurs

WatchBox, strona eCommerce, najbardziej znana jako wiodąca globalna platforma dla ulubionych zegarków luksusowych, ogłosiła, że ​​nawiązuje współpracę z wysokiej klasy szwajcarskim sprzedawcą Les Ambassadeurs, rozwijając obecną strategię firmy polegającą na przeniesieniu swoich usług wyłącznie królestwo cyfrowe w świecie fizycznym. Umowa ta powstała po uruchomieniu autoryzowanej sieci dealerów WatchBox w Stanach Zjednoczonych we współpracy z kalifornijską firmą Hing Wa Lee Jewellers w grudniu 2018 r.

System umożliwia potencjalnym klientom przyniesienie zegarków do sklepu Les Ambassadeurs w celu wyceny. Pracownicy sklepu korzystają z narzędzia oceny WatchBox i proponują klientowi cenę wymiany. Klient może wykorzystać tę notę ​​kredytową do nowego zakupu; zegarek jest następnie wysyłany do WatchBox, który sprzedaje go osobnymi kanałami. To nie tylko oszczędza czas klientów (i zapewnia im bezpośrednią pewność), ale także oferuje obu modelom detalicznym kilka cennych korzyści.

Jest to znaczący krok w kolejnej fazie relacji biznesowych online / tradycyjnych. Od wielu lat rynek online przyspiesza skokowo (firma doradztwa finansowego Kepler Cheuvreux szacuje, że obecny światowy rynek używanych zegarków sam w sobie wart jest 15 miliardów dolarów rocznie). Zwłaszcza w segmencie luksusowym klasy podstawowej (około 1000-5 000 USD) wyrywa kawałki z bardziej tradycyjnego modelu.

Chociaż zakupy o bardzo wysokiej jakości pozostają w rękach fizycznych sprzedawców detalicznych, prawie niemożliwe jest przewidzenie długoterminowej przyszłości dla sprzedawców detalicznych opartych wyłącznie na tym poziomie handlu. Jest na pewno wykonalne, że bardzo niewielka liczba sklepów „concierge” mogłaby się utrzymać, żywiąc się tymi sześciocyfrowymi skrawkami, tak jak musieliby, ale dla istnienia szerokiej sieci hurtowników w takim świecie wydaje się nie do przyjęcia. W rzeczywistości sam WatchBox jest już właścicielem i prowadzi kilka takich prywatnych salonów i biur zakupów w Filadelfii, Hongkongu, Szwajcarii i Afryce Południowej.

Dzięki partnerstwu z Les Ambassadeurs WatchBox ustanowi fizyczną obecność w Zurychu, Genewie, Lucernie i Lugano. Ponadto oferta produktów WatchBox będzie również oferowana na stronie internetowej Les Ambassadeurs, tworząc w pełni zintegrowaną platformę usług.

Reklama

Amanda Ellison, globalny prezes i dyrektor operacyjny WatchBox, mówi: „Wizją WatchBox jest stworzenie prawdziwie połączonego rynku globalnego, ustanawiającego standard doskonałości zarówno dla produktu, jak i usługi w kategorii używanych. Wprowadzając WatchBox na globalny etap, możemy zaoferować szerszy asortyment dla większej sieci konsumentów, jednocześnie zatrudniając i współpracując z najbardziej utalentowanymi handlowcami i detalistami w branży oraz osiągając korzyści skali. Cieszymy się, że możemy rozwijać się razem z Les Ambassadeurs jako silny, przyszłościowy partner. ”

Ruch WatchBox jest sprytny (i terminowy), ponieważ zainicjował korzystny dla obu stron okres przejściowy. Les Ambassadeurs czerpie korzyści z pozyskiwania klientów przez drzwi i sprzedaży swoich zegarków. Oczywiście, może istnieć umowa dotycząca WatchBox, aby wziąć niewielki procent każdej sprzedaży za udział w tym programie, ale detalista jest znacznie bardziej prawdopodobne, że będzie w stanie sprzedawać swoje zegarki w pełnej sprzedaży detalicznej niż oferować rabat ze względu na zamianę, w ten sposób negując ewentualną opłatę.

To osobiste doświadczenie zapewnia klientowi poczucie bezpieczeństwa i dodatkowe luksusowe doświadczenie przebywania w sklepie. Tymczasem działalność WatchBox zyskuje na reputacji dzięki powiązaniu ze sklepem w prawdziwym świecie (na początku nie ma nic złego w praktykach WatchBox, ale wielu potencjalnych konsumentów produktów o wysokiej wartości nie chce współpracować z czysto cyfrowym przedsiębiorstwem ).

Podwojając uwagi prezesa WatchBox, Joachim Ziegler, dyrektor generalny Les Ambassadeurs, powiedział: „Bardzo ważne było dla nas nie tylko bycie pierwszym autem w Szwajcarii na rynku samochodów używanych, ale także oferowanie niezrównanej usługi dla naszych klientów. Będą mogli kupować, sprzedawać i handlować zegarkami używanymi w naszych butikach, a także w Internecie, a wszystkie będą objęte 15-miesięczną gwarancją i zaufaną wiedzą dwóch liderów branży. ”

Efekt domina cyfrowej / fizycznej współpracy detalistów może być ogromny dla branży. Przynajmniej, niezależnie od tego, czy ten konkretny model startuje, czy nie, przełamał bariery między obiema stronami i wznowił dyskusję na temat tego, w jaki sposób liderzy kreatywni i przedsiębiorcy w obu segmentach detalicznych mogą lepiej współpracować w przyszłości. Dowiedz się więcej na thewatchbox.com.